Q＆A
愛和さんにリフォームを頼むとどんな利点がありますか？
利点1 アフターは、愛和の生命線と心得ています。
機械モノは故障が発生するものですが、お湯が出ない、水が止まらない、暖房機が作動しないなど、毎日使っているキッチン、お風呂、トイレ、暖房機などの故障には本当に慌ててしまいますね。
愛和では、お客様に安心してお過ごしいただけるために、創業以来、アフターにも注力してきました。
いざと言うとき、できるだけ早く走って行けるように、営業スタッフは全員、水まわりや暖房機に関して基本的な修理ができます。
これからもこの姿勢は変わることなく、愛和の生命線として繋いで参ります。
利点2 ショールームで色々な商品を、見て、ふれて、お確かめいただけます。
水まわりの商品は、機械ものを除くとほとんどが、１５～２０年以上お使いいただくものです。
毎日使いものだから 快適に暮らしていただきたいのです。
何度でも、見て、ふれて、その良さをお確かめ頂きながら 納得いくものをお選び頂きたいと思っております。
利点3 営業スタッフによる、住まいの設備機器の選定は確かです。
修理も大切な業務としている 愛和の営業スタッフならではの視点で、品質のよい確かな商品を選定し、ご提案させていただきます。
利点4 女性スタッフによる プランニングが大得意です！
経験豊かな愛和専属のインテリアコーディネーター（女性設計士）が、主婦の目線で、動線、収納性を考えたプランと、お手入れがしやすく すてきなデザインリフォームを大得意としています。
おかげさまで数々のコンテストにも入賞するなど、大好評です。
ＴＯＴＯ全国リモデルコンテスト：４年連続５作品入賞、優秀賞３点、審査員奨励賞２点を受賞。
利点5 工事がスムーズに進みます。
職人チームと相互間のコミュニケーションがとれ、工事がスムーズに進みます。
利点6 お客様と職人スタッフの橋渡し役をいたします。
「本当はこうしたいんだけど、中々言えなくて・・」 案外このような声を聞くことがあります。
せっかくのリフォームだから、出来るだけ希望通りにしたいもの。
愛和では 担当者が、お客様のご要望やご不満を職人さんにお伝えし、善処いたします。
利点7 トータルのご予算を確認できます。
商品も工事も、総予算がわかるというのも大きな利点ですね。
もし思った以上の見積もりになってしまったら、ご予算内で納得できるお気に入りの商品を選び直し、何度でもお気軽に検討することが出来ます。
利点8 商品も工事も、一括して保証管理いたします。
施工中の管理はもちろん、後々までも責任を持って対処させていただきます。
・工事保証については、住宅総合あんしん保証に加入しております。
・商品はメーカーの保証体制に準じます。
職人さんの仕事を愛和さんに依頼すれば高くなるのでは？
結論から言いますと、相場並みとお考えください。
そして、職人さんの仕事も、愛和で保証とアフターの責任を持たせていただきます。
リフォームの場合、新築と違って図面通りには行かないことが多く、また工事のやり方などで安くも高くも出来ることから、単に金額だけを見比べられてしまうと 厳しい時もあります。
愛和では、金額にはしっかり目を配らせて頂くのは勿論ですが、協力してくれる職人さんを信頼し、共に誠実な仕事をして お客様に喜んで頂く事を第一として心がけております。
ですが、まだまだ成長過程でもあります。お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
商品だけを購入、工事は知人の大工さんに頼んでもいいですか？
もちろんＯＫです。 納品や機器の取り付け等、大工さんとコミュニケーションを取りながら対処させていただきます。
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