勉強会

今週は月曜日から社内勉強会がありました。

夕方、仕事を３０分早く切り上げさせていただいての開始、
リフォームシーズンで　忙しさ真っ最中でしたが、みんな早朝から
走り回ってくれて　なんとか間に合わせてくれました。

もしかすると　ご迷惑をおかけしてしまったお客様もいらっしゃるかも
しれません。　心よりお詫び申し上げます。

さてさて、遠方より専門の先生に来ていただいての研修は、
「マナー研修」という、接客のいろはを改めてみんなで学ぶ という
内容の予定でしたが・・・

はじめに難しそうな資料をたくさん渡されて、

わたしもやや固まってスタート。

「夕方の疲れた身体にみんなキツイだろうな・・」と少々心配になりましたが

心配をよそに　みんなしっかり取組んでくれました。

育休中のかなえちゃんも　駆けつけて来てくれて参加！（ありがとネ！）

和気藹々と

みんなで色々話し合いながら

真剣です。

真剣かつ、明るいムードが漂うメンバー。
着想がバラエティで、愛和の新発想発信基地(笑)です。（ひとりお休み）

みんなしっかりと会社の事を考えてくれる姿に感動しました。

マナーのプロの先生は、とても気さくで楽しくて、

いっぺんで仲良くなれて、「この人には何でも話せるな～！」と思わせてくれる
魅力たっぷりの肝っ玉母さんのような先制。

「接客ってこういうことなのね～・・・」と、とっても勉強になりました。

しかも、マナー・挨拶だけに留まらずに、
根幹の部分をしっかり教えてくださいました。

これからもう数回続きましたが、楽しみです。

初心に帰って、何でもがんばります。

今日も一日よい日でありますように
いってらっしゃ～い♪

あっと、そうそう！！

６月１２日（金）と１３日（土）は遊びに来て下さいね♪

Kumiko